2.6. Twitter to Salesforce インテグレーションの動作の確認

Twitter to Salesforce サンプルインテグレーションが動作していることを確認するには、ツイートを作成し、Salesforce で結果を確認します。

前提条件

  • Fuse Online でパブリッシュ時に Twitter to Salesforce サンプルインテグレーションに指定した名前の横に Running が表示されています。
  • Twitter および Salesforce アカウントにアクセスできます。

手順

  1. Fuse Online の左側のパネルで Integrations をクリックし、作成したインテグレーションが Running インテグレーションであることを確認します。上記の例の名前を入力した場合は、Twitter to Salesforce Sample Integration が稼働中であるのを確認できます。

  2. ツイートに基本フィルターステップで指定されたテキストが含まれていなければインテグレーションは取引先責任者レコードを作成しないことを確認します。

    1. Twitter で、以下のようなツイートを送信します。

      • ユーザーの Twitter ハンドルをメンションしている

      • 基本フィルターステップで指定したテキストが含まれていない

        例: @Aslan #likesRedHat

    2. ポーリング間隔が経過するのを待ちます。これには 30 - 60 秒かかります。
    3. Salesforce で、ツイートに使用した Twitter アカウントに関連する名前の新しい取引先責任者レコードがないことを確認します。

  3. 次の場合、インテグレーションが新しい取引先責任者レコードを作成することを確認します。

    1. Twitter で、以下のようなツイートを送信します。

      • ユーザーの Twitter ハンドルをメンションしている

      • 基本フィルターステップで指定したテキストが含まれる

        例: @Aslan knows #RedHatIsGreat

    2. ポーリング間隔が経過するのを待ちます。

    3. Salesforce で以下を行います。

      1. Salesforce 開発者アカウントではなく、通常の Salesforce アカウントにログインします。
      2. ホームページの Recent Items の下に新しい取引先責任者が表示されるはずです。

      3. 詳細を表示するには、それをクリックします。

        新規の取引先責任者レコードには、ツイートに使用した Twitter アカウントに関連する名前があるはずです。ツイートのテキストは Description フィールドに、Twitter のスクリーン名は Title フィールドに入力されているはずです。

  4. 任意で、インテグレーションログを表示して、予期せぬ結果のトラブルシューティングや、インテグレーション実行の詳細確認を行います。

    1. Fuse Online の左パネルで Integrations をクリックします。
    2. Twitter to Salesforce インテグレーションを表示します。
    3. インテグレーションの概要ページで Activity タブをクリックします。
    4. アクティビティー情報を表示するインテグレーションの実行をクリックします。