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付録B トラブルシューティング: 特定問題の解決

本付録では、以下の問題解決方法を説明してます。

B.1. Identity Management サーバー

B.1.1. 外部 CA インストールの失敗

ipa-server-install --external-ca コマンドを実行すると、以下のエラーが出て失敗します。
ipa         : CRITICAL failed to configure ca instance Command '/usr/sbin/pkispawn -s CA -f /tmp/configuration_file' returned non-zero exit status 1
Configuration of CA failed
env|grep proxy コマンドで、以下のような変数が表示されます。
env|grep proxy
http_proxy=http://example.com:8080
ftp_proxy=http://example.com:8080
https_proxy=http://example.com:8080

エラー内容:

*_proxy 環境変数がサーバーのインストールを妨げています。

解決方法:

  1. 以下のシェルスクリプトを使用して *_proxy 環境変数の設定を解除します。
    # for i in ftp http https; do unset ${i}_proxy; done
  2. pkidestroy ユーティリティーを実行して、インストールに失敗した CA サブシステムを削除します。
    # pkidestroy -s CA -i pki-tomcat; rm -rf /var/log/pki/pki-tomcat  /etc/sysconfig/pki-tomcat  /etc/sysconfig/pki/tomcat/pki-tomcat  /var/lib/pki/pki-tomcat  /etc/pki/pki-tomcat /root/ipa.csr
  3. インストールに失敗した IdM サーバーを削除します。
    # ipa-server-install --uninstall
  4. ipa-server-install --external-ca を再実行します。

B.1.2. named デーモンの起動失敗

統合 DNS の IdM サーバーをインストールした後、named-pkcs11 が起動に失敗します。/var/log/messages ファイルには、named-pkcs11 サービスと ldap.so ライブラリーに関する以下のエラーメッセージが含まれます。
ipaserver named[6886]: failed to dynamically load driver 'ldap.so': libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

エラー内容:

bind-chroot パッケージがインストールされているため named-pkcs11 サービスの起動を妨げています。

解決方法:

  1. bind-chroot パッケージをアンインストールします。
    # yum remove bind-chroot
  2. IdM サーバーを再起動します。
    # ipactl restart

B.1.3. IPv6 を無効にしたシステムにおけるサーバーのインストールの失敗

IPv6 を無効にしたシステムで IdM サーバーをインストールしようとすると、インストールプロセス中に以下のエラーが発生します。
CRITICAL Failed to restart the directory server
Command '/bin/systemctl restart dirsrv@EXAMPLE.service' returned non-zero exit status 1

エラー内容:

サーバーのインストールおよび稼働には、ネットワークで IPv6 が有効になっている必要があります。「システム要件」 を参照してください。

解決方法:

IPv6 を有効にします。詳細情報は、Red Hat ナレッジベースの Red Hat Enterprise Linux で IPv6 プロトコルを無効または有効にする を参照してください。
Red Hat Enterprise Linux 7 システムではデフォルトで IPv6 が有効になることに留意してください。