第1章 ITSM と Automation Services Catalog との統合の計画

Ansible Automation Platform および Playbook インベントリーに必要な更新と変更について計画し、ITSM システムと統合します。変更によっては、Ansible Tower と Automation Services Catalog の両方で、特定レベルの管理パーミッションが必要になる場合があります。

本セクションでは、更新の実行に必要な実際のロールと、変更する必要のあるアーティファクトについて詳しく説明します。

必須のパーミッション

インテグレーションワークフローを完了するには、以下のロールが必要です。

  • ITSM 統合に使用する Playbook を作成または更新できます。
  • Ansible Tower の管理者で、ジョブテンプレートを作成してサーベイを追加できます。
  • カタログ管理者は、ポートフォリオの作成、サーベイの編集、およびオーダープロセスの設定が可能です。

Playbook

ITSM と Automation Services Catalog との統合に使用する予定のジョブテンプレートおよびワークフローで使用される Playbook を作成または更新します。

Ansible Tower のジョブおよびワークフローのテンプレートサーベイ

Playbook の前後に実行するジョブテンプレートにアタッチされたサーベイを更新して、置換可能な値をサポートします。

Automation Services Catalog

ITSM 統合ワークフローの製品に設定されたサーベイを更新し、置換を有効にします。