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12.2. API インフラストラクチャーに関する問題への対応

サーバーへの接続時にエラーが発生する場合、それが API ゲートウェイでも、3scale でも、またはご自分の API でも、まずは以下のトラブルシューティング手順から作業を始めてください。

12.2.1. 接続の可否を確かめる

telnet を使用して、基本的な TCP/IP 接続 (telnet api.example.com 443) を確認します。

  • Success
telnet echo-api.3scale.net 80
Trying 52.21.167.109...
Connected to tf-lb-i2t5pgt2cfdnbdfh2c6qqoartm-829217110.us-east-1.elb.amazonaws.com.
Escape character is '^]'.
Connection closed by foreign host.
  • 接続できない場合
telnet su1.3scale.net 443
Trying 174.129.235.69...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out