9.2. Red Hat ナレッジベースの検索

OpenShift Dedicated の問題が発生した場合には、初期検索を実行して、Red Hat ナレッジベースにソリューションがすでに存在しているかどうかを確認できます。

前提条件

  • Red Hat カスタマーポータルのアカウントがある。

手順

  1. Red Hat カスタマーポータル にログインします。
  2. 主な Red Hat カスタマーポータルの検索フィールドには、問題に関連する入力キーワードおよび文字列を入力します。これらには、以下が含まれます。

    • OpenShift Dedicated コンポーネント (etcd など)
    • 関連する手順 (installation など)
    • 明示的な失敗に関連する警告、エラーメッセージ、およびその他の出力
  3. Search をクリックします。
  4. OpenShift Dedicated 製品フィルターを選択します。
  5. ナレッジベース のコンテンツタイプフィルターを選択します。