第14章 Support

14.1. サポートの概要

以下のツールを使用して、環境に関するデータを収集し、クラスターと仮想マシン (VM) の状態を監視し、OpenShift 仮想化リソースのトラブルシューティングを行うことができます。

OpenShift Container Platform Web コンソールには、クラスターと OpenShift Virtualization コンポーネントおよびリソースのリソース使用量、アラート、イベント、および傾向が表示されます。

表14.1 監視とトラブルシューティングのための Web コンソールページ

Page	説明
Overview ページ	クラスターの詳細、ステータス、アラート、インベントリー、およびリソースの使用状況
Virtualization → Overview タブ	OpenShift 仮想化のリソース、使用状況、アラート、およびステータス
Virtualization → Top consumers タブ	CPU、メモリー、およびストレージの上位コンシューマー
Virtualization → Migrations タブ	ライブマイグレーションの進捗
VirtualMachines → VirtualMachine → VirtualMachine details → Metrics タブ	VM リソースの使用状況、ストレージ、ネットワーク、および移行
VirtualMachines → VirtualMachine → VirtualMachine details → Events タブ	VM イベントリスト
VirtualMachines → VirtualMachine → VirtualMachine details → Diagnostics タブ	仮想マシンのステータス条件とボリュームスナップショットのステータス

Red Hat サポートにサポートケースを送信する際、デバッグ情報を提供すると役立ちます。次の手順を実行して、デバッグ情報を収集できます。

環境に関するデータの収集: Prometheus および Alertmanager を設定し、OpenShift Container Platform および OpenShift Virtualization の must-gather データを収集します。
VM に関するデータの収集: must-gather データとメモリーダンプを VM から収集します。
OpenShift 仮想化のための must-gather ツール: must-gather ツールを設定および使用します。

クラスターと VM の正常性を監視できます。モニタリングツールの詳細については、モニタリングの概要を参照してください。

OpenShift Virtualization コンポーネントと VM のトラブルシューティングを行い、Web コンソールでアラートをトリガーする問題を解決します。