第14章 Support
AGCP Marketplace で入手可能な Ansible Automation Platform は self-managed のデプロイメントです。アプリケーションを GCP インフラストラクチャーにデプロイする場合、お客様は GCP インフラストラクチャーのメンテナンス、OS のパッチ適用、Ansible Automation Platform のパッチ適用を行う責任があります。
Red Hat は、ソリューションの一部としてデプロイされたインフラストラクチャーリソースへの変更はサポートしません。ただし、Red Hat ネットワークのルートテーブルの設定などのプロセスを説明した文書がある場合や、アップグレードプロセスが文書にまとめられている場合を除きます。拡張ノードの外部にコンピューティングリソースを追加すると、GCP Marketplace デプロイメントの Ansible Automation Platform に対する Red Hat のサポートが無効になります。
GCP Marketplace から Ansible Automation Platform へのアップグレードは、自己インストールした Ansible Automation Platform とは異なる方法で実行します。dnf またはその他の手段を使用した仮想マシン上の個々のパッケージのアップグレードもサポートされていません。手順は、各バージョンが利用可能になり次第、このドキュメントのアップグレードセクションに、各バージョンの関連コンテンツとともに記載されます。
14.1. サポート対象のインフラストラクチャー設定の変更
Red Hat は、以下のオプションの変更をサポートしています。
- VPC ルート設定
- VPC ファイアウォールの設定
- VPC ロードバランサーの設定
- ブロックストレージ拡張
-
DNS および
resolv.confファイル
Red Hat の責任
Red Hat の責任範囲は以下のとおりです。
- Ansible Automation Platform の Premium サポート
- GCP Marketplace から Ansible Automation Platform をアップグレードするための手順とプロセス。
- Red Hat は、Ansible Automation Platform の現在のバージョンをサポートしています。バグ修正と CVE パッチには最新バージョンへのアップグレードが必要です。
お客様の責任
お客様の責任範囲は以下のとおりです。
- GCP インフラストラクチャー起動時間
- GCP インフラストラクチャーの変更 (ブロックストレージサイズの増加など)
- GCP ネットワークピアリングおよび設定
Ansible Automation Platform のアップグレードの適用
- オペレーティングシステムのアップグレードが含まれている
- GCP リソースのバックアップ