第13章 Support

Ansible Automation Platform from AWS Marketplace は self-managed のデプロイメントです。アプリケーションを AWS インフラストラクチャーにデプロイする場合は、お客様の責任で AWS インフラストラクチャーのメンテナンス、OS のパッチ適用、および Ansible Automation Platform のパッチ適用を行ってください。

Red Hat は、ソリューションの一部としてデプロイされたインフラストラクチャーリソースへの変更はサポートしません。ただし、Red Hat ネットワークのルートテーブルの設定などのプロセスを説明した文書がある場合や、アップグレードプロセスが文書にまとめられている場合を除きます。拡張ノード以外のコンピュートリソースを追加すると、Ansible Automation Platform from AWS Marketplace デプロイメントの Red Hat サポートが無効になります。

Ansible Automation Platform from AWS Marketplace へのアップグレードは、自己インストールした Ansible Automation Platform とは異なる方法で実行されます。dnf またはその他の手段を使用した仮想マシン上の個々のパッケージのアップグレードもサポートされていません。手順は、各バージョンが利用可能になり次第、このドキュメントのアップグレードセクションに、各バージョンの関連コンテンツとともに記載されます。

13.1. サポート対象のインフラストラクチャー設定の変更

Red Hat は、以下のオプションの変更をサポートしています。

  • VPC ルートテーブルの設定
  • VPC セキュリティーグループの設定
  • VPC ロードバランサーの設定
  • EC2 ブロックストレージ拡張
  • DNS および resolv.conf ファイル

Red Hat の責任

Red Hat の責任範囲は以下のとおりです。

  • Ansible Automation Platform の Premium サポート
  • AWS Marketplace から Ansible Automation Platform をアップグレードするための手順とプロセス
  • Red Hat は、Ansible Automation Platform の現在のバージョンをサポートしています。バグ修正と CVE パッチには最新バージョンへのアップグレードが必要です。

お客様の責任

お客様の責任範囲は以下のとおりです。

  • AWS インフラストラクチャー起動時間
  • AWS インフラストラクチャーの変更 (ブロックストレージサイズの増加など)
  • AWS ネットワークピアリングおよび設定
  • Ansible Automation Platform のアップグレードの適用

    • オペレーティングシステムのアップグレードが含まれている
  • AWS リソースのバックアップ