Procédure 3.1. Créer une organisation

1. Cliquez sur le menu Administrer → Organisations dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton Création Organisation.
3. Saisissez le nom de la nouvelle organisation dans le champ Nom.
4. Saisissez l'étiquette de la nouvelle organisation dans le champ Label.
5. Saisissez une description de la nouvelle organisation dans le champ Description.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
7. Sélectionnez les hôtes à assigner à la nouvelle organisation.
   • Cliquez sur le bouton Tout assigner pour assigner tous les hôtes sans emplacement au nouvel emplacement.
   • Cliquez sur le bouton Assigner manuellement pour sélectionner et assigner manuellement les hôtes sans emplacement.
   • Cliquez sur le bouton Passer directement aux modifications pour ignorer l'assignation d'hôtes.

Procédure 3.2. Création d'un nouveau certificat Debug d'organisation

1. Cliquez sur le menu Administrer → Organisations en haut à droite de la page.
2. Sélectionnez une organisation existante à partir de la liste située à gauche.
3. Cliquez sur le bouton Générer et Télécharger. Ceci va générer un certificat Debug. Enregistrez le certificat dans un emplacement sécurisé.

Procédure 3.3. Modifier une organisation

1. Cliquez sur le menu Administrer → Organisations dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le nom de l'organisation à modifier.
3. Sélectionnez la ressource à modifier dans la liste située à gauche.
4. Cliquez sur le nom des éléments que vous souhaitez ajouter à la liste des Éléments sélectionnés.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Procédure 3.4. Supprimer une organisation

1. Cliquez sur le menu Administrer → Organisations dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Supprimer à partir du menu déroulant à droite du nom de l'organisation que vous souhaitez supprimer.
3. Un message d'alerte s'affiche :

   Supprimer Nom de l'organisation ?

4. Cliquez sur le bouton OK.

Procédure 3.5. Créer un emplacement

1. Cliquez sur le menu Administrer → Emplacements dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton Création Emplacement.
3. Saisissez un nom pour le nouvel emplacement dans le champ Nom et cliquez sur le bouton Enregistrer.
4. Sélectionnez les hôtes à assigner au nouvel emplacement.
   • Cliquez sur le bouton Tout assigner pour assigner tous les hôtes sans emplacement au nouvel emplacement.
   • Cliquez sur le bouton Assigner manuellement pour sélectionner et assigner manuellement les hôtes sans emplacement.
   • Cliquez sur le bouton Passer directement aux modifications pour ignorer l'assignation d'hôtes.

Procédure 3.6. Modification d'un emplacement

1. Cliquez sur le menu Administrer → Emplacements dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le nom de l'emplacement à modifier.
3. Sélectionnez la ressource à modifier dans la liste située à gauche.
4. Cliquez sur le nom des éléments que vous souhaitez ajouter à la liste des Éléments sélectionnés.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Procédure 3.7. Supprimer un emplacement

1. Cliquez sur le menu Administrer → Emplacements dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Supprimer à partir du menu déroulant à droite du nom de l'emplacement que vous souhaitez supprimer.
   Un message d'alerte s'affiche :

   Supprimez Nom de l'emplacement ?

3. Cliquez sur le bouton OK.

Procédure 3.8. Créer un environnement de cycle de vie

1. Cliquez sur le menu Contenu → Environnements de cycle de vie.
2. Cliquez sur le bouton Nouveau chemin d'environnement.
3. Saisissez un nom dans le champ Nom.
4. Saisissez une étiquette dans le champ Étiquette.
5. Saisissez une description dans le champ Description.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Procédure 3.9. Supprimer un environnement de cycle de vie

1. Cliquez sur le menu Contenu → Environnements de cycle de vie.
2. Cliquez sur le nom de l'environnement de cycle de vie à supprimer.
3. Cliquez sur le bouton Supprimer l'environnement situé à droite.
4. Un message d'alerte s'affiche :

   Are you sure you want to remove environment Nom de l'environnement? (Êtes-vous sûr de vouloir supprimer l'environnement Nom de l'environnement ?)

5. Cliquez sur le bouton Supprimer.

Procédure 4.10. Pour configurer un hôte à la synchronisation et l'exportation de contenu de Red Hat CDN :

1. Utilisez le gestionnaire Red Hat Subscription Manager pour enregistrer l'hôte de synchronisation sur RHN.
2. Répertorier tous les abonnements disponibles pour trouver le bon produit Red Hat Satellite à allouer à votre système :

   # subscription-manager list --available --all

   Cette commande affiche une sortie similaire à la suivante :

   +-------------------------------------------+
       Available Subscriptions
   +-------------------------------------------+
   
   
   ProductName:        Red Hat Satellite
   ProductId:          SKU123456
   PoolId:             e1730d1f4eaa448397bfd30c8c7f3d334bd8b
   Quantity:           10
   Multi-Entitlement:  No
   Expires:            08/20/2013
   MachineType:        physical
   

   Note

   L'UGS (« Unité de gestion des stocks ») et l'ID de pool dépendent du type de produit Red Hat Satellite qui correspond à la version de votre système et au type de produit.
3. Abonnez-vous au pool en utilisant la commande suivante :

   # subscription-manager subscribe --pool=Red_Hat_Satellite_Pool_Id
   # subscription-manager subscribe --pool=Red_Hat_Enterprise_Linux_Pool_Id
   # subscription-manager subscribe --pool=Red_Hat_Enterprise_Linux_Software_Collections_Pool_Id
   

4. Désactivez tous les référentiels :

   # subscription-manager repos --disable "*"
   

5. Activez les référentiels Red Hat Satellite, Red Hat Enterprise Linux et Red Hat Software Collections. Assurez-vous que le référentiel Red Hat Enterprise Linux corresponde bien à la version spécifique que vous utilisez.

   # subscription-manager repos --enable rhel-6-server-rpms \
   --enable rhel-server-rhscl-6-rpms \
   --enable rhel-6-server-satellite-6.0-rpms
   

   Note

   Les commandes ci-dessus se basent sur Red Hat Enterprise Linux 6. Si vous utilisez une version Red Hat Enterprise Linux différente, adaptez le répertoire à votre version.
6. Installez katello-utils et les RPM associés :

   # yum install python-qpid-qmf python-qpid  qpid-cpp-server-store katello-utils
   

   katello-utils inclut l'utilitaire katello-disconnected qui est requis pour paramétrer des référentiels pour effectuer des importations, tandis que les paquets liés à qpid sont nécessaires à la configuration pulp.
7. Générez une chaîne secrète à 32 caractères alphanumériques pour l'entrée oauth_secret dans le fichier /etc/pulp/server.conf :

   # tr -dc "[:alnum:]" < /dev/urandom | head -c 32 
   randomly_generated_value

8. Dans le fichier /etc/pulp/server.conf, supprimez le commentaire de l'entrée [oauth] et ajoutez la valeur générée de manière aléatoire lors de l'étape précédente en tant que valeur oauth_secret :

   [oauth]
   enabled: true
   oauth_key: katello
   oauth_secret: randomly_generated_value

9. Désactivez l'authentification dans /etc/qpid/qpidd.conf :

   # Configuration file for qpidd. Entries are of the form: 
   #   name=value 
   #
   # (Note: no spaces on either side of '=').
   # Run "qpidd --help" or see "man qpidd" for more details.
   
   auth=no
   

   Toutes les connexions entrantes s'authentifient à l'aide de la sphère par défaut de Satellite.
10. Configurez la connexion de katello-disconnected à Pulp avec la valeur générée précédemment en tant qu'option --oauth-secret :

    # katello-disconnected setup --oauth-key=katello --oauth-secret=randomly_generated_value

    Ceci place une valeur de configuration dans ~/.katello-disconnected.
11. Configurez Pulp sur le serveur de synchronisation :

    sudo service qpidd start
    sudo chkconfig qpidd on
    sudo service mongod start
    sleep 10
    sudo chkconfig mongod on
    sudo -u apache pulp-manage-db
    sudo service httpd restart
    sudo chkconfig pulp_workers on
    sudo service pulp_workers start
    sudo chkconfig pulp_celerybeat on
    sudo service pulp_celerybeat start
    sudo chkconfig pulp_resource_manager on
    sudo service pulp_resource_manager start
    

12. Importez le manifeste :

    # katello-disconnected import -m ./manifest.zip
    

    Importer le manifeste définit la liste des référentiels disponibles avec lesquels établir la synchronisation, ce basé sur les abonnements sélectionnés.

1. Désactivez tous les référentiels :

   # katello-disconnected disable --all
   

   katello-disconnected active tous les référentiels par défaut.
2. Choisissez les référentiels que vous souhaitez synchroniser en répertoriant tous les référentiels disponibles à partir du manifeste :

   # katello-disconnected list --disabled
   rhel-5-server-debug-rpms-5Server-i386
   rhel-5-server-debug-rpms-5Server-ia64
   rhel-5-server-debug-rpms-5Server-x86_64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_7-i386
   rhel-5-server-debug-rpms-5_7-ia64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_7-x86_64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_8-i386
   rhel-5-server-debug-rpms-5_8-ia64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_8-x86_64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_9-i386
   rhel-5-server-debug-rpms-5_9-ia64
   rhel-5-server-debug-rpms-5_9-x86_64
   rhel-5-server-isos-5Server-i386
   

3. Activez les référentiels choisis pour la synchronisation :

   # katello-disconnected enable -r rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64
   

4. Créez les référentiels et envoyez-les sur Pulp pour autoriser la synchronisation :

   # katello-disconnected configure
   

   Note

   L'option configurer de katello-disconnected lit le manifeste, crée des référentiels pulp et génère des scripts avant la synchronisation. Il est nécessaire de l'exécuter chaque fois qu'un référentiels est activé ou désactivé.
5. Synchroniser les référentiels :

   # katello-disconnected sync
   

   Vous pouvez utiliser l'option watch pour contrôler le processus de synchronisation.

   # katello-disconnected watch
   Watching sync... (this may be safely interrupted with Ctrl+C)
   running:
   rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64 
   
   running:
   rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64 
   ...
   finished:
   rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64 
   
   
   Watching finished
   

1. Exportez les référentiels synchronisés :

   # katello-disconnected export -t /var/tmp/export
   

   La sortie ressemblera à :

   
   # katello-disconnected export -t /var/tmp/export
   # katello-disconnected watch
   Watching sync... (this may be safely interrupted with Ctrl+C)
   running:
   rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64
   
   finished:
   rhel-6-server-sam-rpms-6_4-x86_64
   Watching finished
   Done watching ...
    Copying content to /var/tmp/export
    Archiving contents of /var/tmp/export into 4600M tar archives.
    NOTE: This may take a while.
   tar: Removing leading `/' from member names
   
   Done exporting content, please copy /var/tmp/export/* to your disconnected host
   

   Cette opération créera les fichiers suivants dans /var/tmp/export :

   # ls /var/tmp/export/
   content-export-00 content-export-01 content-export-02 expand_export.sh
   

2. Copiez les fichiers de /var/tmp/export sur le support externe.

   Note

   Si les fichiers sont trop gros pour le support externe, les fichiers peuvent être copiés de manière séquentielle sur une série de DVD.

1. Copiez le contenu exporté du support externe sur un répertoire du Satellite déconnecté.

   Note

   Si le contenu exporté a été placé sur différents supports physiques externes, assurez-vous de copier tout le contenu dans un seul répertoire sur le Satellite déconnecté.
2. Exécutez le script expand_export.sh copié avec votre contenu exporté :

   # ./expand_export.sh 
   *** Done expanding archives. ***
   

   Avertissement

   Le Satellite déconnecté doit posséder autant d'espace que l'archive exportée qu'avant l'augmentation de la taille du contenu exporté. Sans quoi, le script échouera.
   Le script agrandira l'archive en un répertoire.
3. Déplacez le contenu de l'arborescence du répertoire agrandi vers /var/www/html sur le serveur Satellite et restaurez les contextes SELinux sur les fichiers déplacés :

   # mv var/tmp/export/* /var/www/html/
   # cd /var/www/html
   # restorecon -r *
   

   Note

   Le Satellite agit désormais en tant que son propre CDN avec les fichiers se trouvant dans http://localhost/content. Ceci n'est pas une condition préalable. Le CDN peut être hébergé sur une autre machine à l'intérieur du même réseau déconnecté tant que celui-ci reste accessible au serveur Satellite via HTTP.
4. Ajoutez l'adresse CDN à l'interface web Satellite :
   1. Connectez-vous à l'interface web Satellite.
   2. Cliquez sur Contenu → Abonnements Red Hat puis cliquez sur Gérer le manifeste.
   3. Sur l'écran d'informations du Manifeste des abonnements, allez sur Détails du fournisseur Red Hat. Cliquez sur l'icône de modification sur l'entrée URL du référentiel et remplacez l'entrée par l'URL du référentiel du CDN.
   4. Cliquez sur Parcourir pour choisir le fichier manifeste.
   5. Cliquez sur Téléverser pour importer votre manifeste.
5. Activez les référentiels du CDN local :
   1. Cliquez sur Contenu → Référentiels Red Hat
   2. Activez les référentiels qui ont été activés et synchronisés dans la section Synchronisation de contenu.
6. Cliquez sur Contenu → Statut de la synchronisation.
7. Sélectionnez les référentiels que vous souhaitez synchroniser puis cliquez sur Synchroniser maintenant.

Procédure 5.1. Création d'un filtre

1. Cliquez sur Contenu → Affichages de contenu.
2. Sélectionnez l'Affichage de contenu que vous souhaitez filtrer.
3. Cliquez sur l'onglet Contenu → Filtres.
4. Cliquez sur le bouton + Nouveau filtre.
5. Saisissez un nom pour le nouveau filtre dans le champ Nom.
6. Sélectionnez un type de contenu à partir du menu déroulant Type de contenu.
7. Déterminez si le filtre inclut ou exclut le type de contenu sélectionné en sélectionnant le menu déroulant Type.
8. Saisissez une description dans le champ Description.
9. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer votre nouveau filtre.

1. Cliquez sur Contenu → Affichages de contenu.
2. Sélectionnez l'Affichage de contenu que vous souhaitez filtrer.
3. Cliquez sur le sous-onglet Contenu → Filtres.
4. Cliquez sur le nom d'un filtre de paquet créé. La lecture sera différente selon le type de filtre choisi.
   1. Si le filtre est conçu pour des paquets :
      1. Saisissez un nom de paquet et sélectionnez une valeur Détail à partir du menu déroulant. Cliquez sur le bouton +Ajouter pour ajouter le paquet au filtre.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   2. Si le filtre est conçu pour des groupes de paquets :
      1. Cliquez sur le sous-onglet Ajouter et choisissez le groupe de paquet souhaité. Cliquez sur le bouton +Ajouter un groupe de paquet.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   3. Si le filtre est conçu pour des erratas :
      1. Cliquez sur le sous-onglet Ajouter. Cochez les cases souhaitées correspondant au type d'errata, qu'il s'agisse de Sécurité, Amélioration ou Correctif de bogue. Choisissez ensuite une date de début et une date de fin. Cliquez sur le bouton +Ajouter erratas.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   4. Si le filtre est conçu pour des erratas - date et type :
      1. Dans le sous-onglet Dates d'erratas, cochez les cases souhaitées correspondant au type d'errata, qu'il s'agisse de Sécurité, Amélioration ou Correctif de bogue. Choisissez ensuite une date de début et une date de fin. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
5. Cliquer sur le bouton Publier une nouvelle version. Pour pouvez laisser un commentaire si vous le souhaitez puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

1. Cliquez sur Contenu → Affichages de contenu.
2. Sélectionnez l'Affichage de contenu que vous souhaitez filtrer.
3. Cliquez sur le sous-onglet Contenu → Filtres.
4. Cliquez sur le nom d'un filtre de paquet créé. La lecture sera différente selon le type de filtre choisi.
   1. Si le filtre est conçu pour des paquets :
      1. Cliquez sur le sous-onglet Paquets puis sur la case Nom du paquet située à côté du paquet à supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer les paquets pour supprimer le paquet du filtre.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   2. Si le filtre est conçu pour des groupes de paquets :
      1. Cliquez sur le sous-onglet Répertorier/Supprimer puis cochez la case Nom située à côté du groupe de paquets à supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer le groupe de paquets pour supprimer le groupe de paquets du filtre.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   3. Si le filtre est conçu pour des erratas :
      1. Cliquez sur le sous-onglet Répertorier/Supprimer puis cochez la case ID de l'errata située à côté de l'errata à supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer l'errata pour supprimer l'errata du filtre.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
   4. Si le filtre est conçu pour des erratas - date et type :
      1. Dans le sous-onglet Dates d'erratas, cochez les cases souhaitées correspondant au type d'errata, qu'il s'agisse de Sécurité, Amélioration ou Correctif de bogue. Modifiez ensuite la date de début et la date de fin. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
      2. Sous l'onglet Référentiels affectés, choisissez si le filtre affectera tous les référentiels ou seulement un sous-ensemble. Si vous choisissez un sous-ensemble de référentiels, choisissez ensuite le référentiel souhaité et cliquez sur le bouton Mettre à jour les référentiels.
5. Cliquer sur le bouton Publier une nouvelle version. Pour pouvez laisser un commentaire si vous le souhaitez puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

Procédure 5.2. Supprimer un filtre

1. Cliquez sur Contenu → Affichages de contenu.
2. Sélectionnez l'Affichage de contenu que vous souhaitez filtrer.
3. Cliquez sur l'onglet Contenu → Filtres.
4. Cochez la case correspondant au nom du filtre de paquet que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur le bouton Supprimer les filtres.

Procédure 7.3. Pour ajouter un abonnement à une clé d'activation :

1. Cliquez sur Contenu → Clés d'activation.
2. Cliquez sur le nom de la clé d'activation à laquelle vous souhaitez ajouter des abonnements.
3. Cliquez sur Abonnements → Ajouter.
4. À partir de la liste des abonnements disponibles, sélectionnez les abonnements que vous souhaitez ajouter puis cliquez sur Ajouter les éléments sélectionnés.

Procédure 7.4. Pour ajouter des Collections d'hôtes à une clé d'activation :

1. Cliquez sur Contenu → Clés d'activation.
2. Cliquez sur la clé d'activation à laquelle vous souhaitez ajouter une collection d'hôtes.
3. Cliquez sur Collections d'hôtes puis sur Ajouter pour afficher la liste des collections d'hôtes disponibles.
4. Sélectionnez les collections d'hôtes que vous souhaitez ajouter puis cliquez sur Ajouter les éléments sélectionnés pour ajouter les collections d'hôtes à la clé d'activation.

Procédure 7.5. Supprimer des abonnements d'une clé d'activation

1. Cliquez sur Contenu → Clés d'activation.
2. Une liste des clés d'activation s'affiche. Cliquez sur la clé d'activation sur laquelle vous souhaitez supprimer des abonnements.
3. Cliquez sur le sous-onglet Abonnements.
4. Une liste des abonnements s'affiche. Cliquez sur l'abonnement que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur le bouton Supprimer les éléments sélectionnés pour supprimer des abonnements de la clé d'activation.

Procédure 7.6. Supprimer des Collections d'hôtes de la clé d'activation

1. Cliquez sur Contenu → Clés d'activation.
2. Une liste des clés d'activation s'affiche. Cliquez sur la clé d'activation sur laquelle vous souhaitez supprimer des collections d'hôtes.
3. Cliquez sur le sous-onglet Collections d'hôtes.
4. Une liste de collections d'hôtes attachées à la clé d'activation s'affiche. Cochez la case des collections d'hôtes que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur le bouton Supprimer les éléments sélectionnés pour supprimer des collections d'hôtes de la clé d'activation.

Procédure 9.1. Pour ajouter un groupe d'hôtes à Satellite :

1. Cliquez sur Configurer → Groupes d'hôtes puis sur Nouveau groupe d'hôtes.
2. Saisissez les informations demandées pour le groupe d'hôtes puis cliquez sur Enregistrer.

1. Cliquez sur Configurer → Paramètres Globaux.
2. Cliquez sur le bouton Nouveau paramètre.
3. Saisissez un Nom pour la clé du paramètre.
4. Saisissez une Valeur pour ce paramètre.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

1. Cliquez sur Configurer → Classes Puppet.
2. Cliquez sur le bouton Nouvelle classe Puppet.
3. Saisissez un Nom pour la classe Puppet.
4. Saisissez un Environnement Puppet pour la classe Puppet.
5. Sélectionnez un ou plusieurs Groupes d'hôtes possédant la classe Puppet.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Procédure 9.2. Pour configurer des paramètres smart

1. Cliquez sur Configurer → Classes Puppet.
2. Sélectionner une classe dans la liste.
3. Cliquez sur l'onglet Smart Variables. Un nouvel écran s'affichera. La section de gauche contient une liste des paramètres possibles pris en charge par la classe. La section de droite contient les options de configuration pour le paramètre sélectionné. Cliquez sur Ajouter une variable pour ajouter un nouveau paramètre ou sélectionnez un paramètre à partir de la liste à gauche.
4. Saisissez un nom dans le champ Paramètre.
5. Modifiez le champ Description pour ajouter des notes en texte brut.
6. Sélectionnez le Type de paramètre des données à passer. Il s'agit la plupart du temps d'une chaîne, mais d'autres types de données sont pris en charge.
7. Saisissez une Valeur par défaut pour le paramètre.
8. Utilisez la section Optional Input Validator pour restreindre les valeurs autorisées du paramètre. Choisissez un Type de validation (soit une liste (list) de valeurs séparées par une virgule ou une expression régulière (regexp)) et saisissez les valeurs autorisées ou le code d'expression régulière dans le champ Règle de validation.
9. La section Remplacer la valeur d'hôtes spécifiques en bas de la page propose des options de remplacement de valeurs selon des arguments conditionnels intitulés Matchers. Définissez l'Ordre que les valeurs hôtes résolvent puis cliquez sur Ajouter une valeur Matcher pour ajouter votre argument conditionnel.
   Par exemple, si la valeur souhaitée du paramètre est test pour tout hôte avec un nom de domaine complet de www.example.com, spécifiez le Match comme fqdn=www.example.com et Valeur comme test.
10. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Procédure 9.3. Pour importer les classes paramétrées

1. Cliquez sur Configurer → Classes Puppet.
2. Cliquez sur Importer à partir de Nom de l'hôte pour importer les classes paramétrées à partir de votre Puppet Master.
3. La page Classes Puppet affiche les nouvelles classes répertoriées.

Procédure 9.4. Pour configurer des classes paramétrées

1. Cliquez sur Configurer → Classes Puppet.
2. Sélectionner une classe dans la liste.
3. Cliquez sur l'onglet Paramètre Smart Class. Un nouvel écran s'affichera. La section de gauche contient une liste des paramètres possibles pris en charge par la classe. La section de droite contient les options de configuration pour le paramètre sélectionné.
4. Sélectionner un paramètre à partir de la liste située à gauche.
5. Modifiez le champ Description pour ajouter des notes en texte brut.
6. Cochez la case Remplacer pour permettre à Satellite de contrôler cette variable. Si cette case n'est pas cochée, Satellite ne passera pas cette variable à Puppet.
7. Sélectionnez le Type de paramètre des données à passer. Il s'agit la plupart du temps d'une chaîne, mais d'autres types de données sont pris en charge.
8. Saisissez une Valeur par défaut pour le paramètre.
9. La section Remplacer la valeur d'hôtes spécifiques en bas de la page propose des options de remplacement de valeurs selon des arguments conditionnels intitulés Matchers. Définissez l'Ordre que les valeurs hôtes résolvent puis cliquez sur Ajouter une valeur Matcher pour ajouter votre argument conditionnel.
   Par exemple, si la valeur souhaitée du paramètre est test pour tout hôte avec un nom de domaine complet de www.example.com, spécifiez le Match comme fqdn=www.example.com et Valeur comme test.
10. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

1. Prenez note du nom d'hôte ou du nom de domaine complet (FQDN) de Red Hat Satellite.
2. Ouvrez une console du terminal et connectez-vous en tant que root sur la ligne de commande.
3. Téléchargez et installez une copie du certificat CA pour Red Hat Satellite :

   yum -y --nogpgcheck install http://[hostname]/pub/katello-ca-consumer-[hostname]-1.0-1.noarch.rpm
   

   Important

   yum dans Red Hat Enterprise Linux 5 ne prend pas en charge les installations via HTTP. Si vous enregistrez un client Red Hat Enterprise Linux 5, commencez par télécharger le paquet RPM puis exécutez yum sur le paquet. Par exemple :

   # wget http://[hostname]/pub/katello-ca-consumer-[hostname]-1.0-1.noarch.rpm
   # yum -y --nogpgcheck install katello-ca-consumer-[host]-1.0-1.noarch.rpm
   

   Note

   katello-ca-consumer-latest.noarch.rpm est un RPM katello-ca-consumer supplémentaire disponible ne contenant pas le nom d'hôte du serveur. Ce RPM reflètera toujours la version la plus actuelle du paquet. Ils ont tous les deux le même but.

1. Effectuez les modifications suivantes dans /etc/rhsm/rhsm.conf :

   [server]
   hostname =[satellite_fqdn]
   
   
   [rhsm]
   baseurl=https://[fqdn_pulp]/pulp/repos/
   repo_ca_cert = %(ca_cert_dir)scandlepin-local.pem
   ca_cert_dir = /etc/rhsm/ca/
   

2. Rendez-vous sur le répertoire ca, copiez à distance et déplacez le certificat candlepin-ca.crt :

   # cd /etc/rhsm/ca
   scp  [satellite.fqdn]:/etc/candlepin/certs/candlepin-ca.crt .
   mv candlepin-ca.crt candlepin-local.pem
   

Procédure 10.2. Enregistrer des systèmes

1. Ouvrez une console du terminal et connectez-vous en tant que root sur la ligne de commande.
2. Supprimez les données de l'ancien système en préparation de l'enregistrement. Cela assure que les données du système mis à jour soient téléchargées correctement.

   subscription-manager clean
   

3. Enregistrez le système à l'aide de RHSM (« Red Hat Subscription Manager ») :

   # subscription-manager register --org [your_org_name] --activationkey [your_activation_key]
   

   Note

   Les clés d'activation vous permettent d'ajouter des environnements, des modèles d'approvisionnement et de dicter quels abonnements seront disponibles et devront être appliqués au système s'enregistrant.

   Diverses options peuvent aussi être ajoutées. Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez utiliser la commande man subscription-manager.

Procédure 10.3. Installation et Activation de l'agent Katello

1. Ouvrez une console du terminal et connectez-vous en tant que root sur la ligne de commande.
2. Installez l'agent Katello à l'aide de la commande suivante :

   Note

   Le référentiel commun de Red Hat doit être activé car il fournit l'agent Katello.

   # yum install katello-agent
   

Procédure 10.4. Installation et Activation de l'agent Puppet

1. Ouvrez une console du terminal et connectez-vous en tant que root sur la ligne de commande.
2. Installez puppet-agent à l'aide de la commande suivante :

   Note

   Le référentiel Red Hat Common doit être activé car il fournit puppet-agent.

   # yum install puppet-agent
   

Procédure 10.5. Configuration de l'agent Puppet

1. Configurez puppet-agent en modifiant le fichier /etc/puppet/puppet.conf :

   # vi /etc/puppet/puppet.conf
   

   [main]
       # The Puppet log directory.
       # The default value is '$vardir/log'.
       logdir = /var/log/puppet
   
       # Where Puppet PID files are kept.
       # The default value is '$vardir/run'.
       rundir = /var/run/puppet
   
       # Where SSL certificates are kept.
       # The default value is '$confdir/ssl'.
       ssldir = $vardir/ssl
   
   [agent]
       # The file in which puppetd stores a list of the classes
       # associated with the retrieved configuratiion.  Can be loaded in
       # the separate ``puppet`` executable using the ``--loadclasses``
       # option.
       # The default value is '$confdir/classes.txt'.
       classfile = $vardir/classes.txt
       pluginsync = true
       report = true
       ignoreschedules = true
       daemon = false
       ca_server = satellite.example.com
       server = satellite.example.com
   
       # Where puppetd caches the local configuration.  An
       # extension indicating the cache format is added automatically.
       # The default value is '$confdir/localconfig'.
       localconfig = $vardir/localconfig
   

2. Exécutez l'agent Puppet sur l'hôte :

   # puppet agent -t --server satellite.example.com

3. Signez le certificat SSL pour le client Puppet par le biais de l'interface web du serveur Satellite.
   1. Connectez-vous au serveur Satellite par l'interface web.
   2. Sélectionnez Infrastructure → Capsules.
   3. Cliquez sur Certificats à droite de l'hôte requis.
   4. Cliquez sur Signer.

Procédure 11.3. Ajouter des paquets à des collections d'hôtes

1. Cliquez sur Hôtes → Collections d'hôtes.
2. Cliquez sur la collection d'hôtes sur laquelle le paquet doit être ajouté.
3. Cliquez sur le sous-onglet Actions de collection.
4. Cliquez sur le lien Installation, suppression et mise à jour de paquet.
5. Saisissez le nom du paquet ou du groupe de paquets dans le champ fourni, puis cliquez sur :
   • Installer ‐ si vous souhaitez installer un nouveau paquet
   • Mettre à jour ‐ si vous souhaitez mettre à jour un paquet existant dans la collection d'hôtes

Procédure 11.4. Ajouter des erratas à des collections d'hôtes

1. Cliquez sur Hôtes → Collections d'hôtes.
2. Choisissez la collection d'hôtes sur laquelle les erratas doivent être ajoutés.
3. Cliquez sur le sous-onglet Actions de collection.
4. Cliquez sur le lien Installation d'erratas.
5. Choisissez les erratas que vous souhaitez envoyer à la collection d'hôtes et cliquez sur Installer l'élément sélectionné.

Procédure 13.2. Pour créer un utilisateur :

1. Cliquez sur Administrer → Utilisateurs puis Nouvel utilisateur.
2. Saisissez les informations requises dans l'onglet Utilisateur :
3. Sélectionnez les emplacements requis pour cet utilisateur dans l'onglet Emplacements.
4. Sélectionnez les organisations souhaitées pour cet utilisateur dans l'onglet Organisations.
5. Sélectionnez les rôles requis pour cet utilisateur dans l'onglet Rôles. Les rôles actifs s'affichent dans le panneau de droite.
6. Cliquez sur Enregistrer pour créer un utilisateur.

Procédure 13.3. Modifier un utilisateur existant

1. Cliquez sur Administrer → Utilisateurs en haut à droite de la page web.
2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur requis. Des informations générales sur celui-ci s'afficheront sur la droite.
3. Vous pouvez modifier le nom d'utilisateur, le prénom, le nom de famille, l'adresse e-mail, l'emplacement par défaut, l'organisation par défaut, la langue et le mot de passe de l'utilisateur dans l'onglet Utilisateur.
4. Vous pouvez modifier les emplacements assignés à l'utilisateur dans l'onglet Emplacements.
5. Vous pouvez modifier les organisations assignées à l'utilisateur dans l'onglet Organisations.
6. Vous pouvez modifier les rôles assignés à l'utilisateur dans l'onglet Rôles.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Procédure 13.4. Supprimer un utilisateur existant

1. Cliquez sur Administrer → Utilisateurs en haut à droite de la page web.
2. Cliquez sur le lien Supprimer situé à droite du nom d'utilisateur que vous souhaitez supprimer de la liste des utilisateurs disponibles.
3. Un message d'alerte s'affiche :

   Supprimer Nom d'utilisateur ?

4. Cliquez sur le bouton OK.

Procédure 13.5. Créer un rôle

1. Cliquez sur Administrer → Rôles en haut à droite de la page web.
2. Cliquez sur le lien + Nouveau rôle.
3. Saisissez un Nom pour le rôle.
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer votre nouveau rôle.

Procédure 13.6. Ajouter des permissions à un rôle existant

1. Cliquez sur Administrer → Rôles en haut à droite de la page web.
2. Sélectionnez Ajouter une permission à partir du menu déroulant situé à droite du rôle requis.
3. Sélectionnez le Type de Ressource à partir du menu déroulant.
4. Sélectionnez les permissions requises à partir du menu Permission en cliquant sur la permission requise pour la déplacer vers le menu Éléments sélectionnés.
5. Pour définir la permission comme Illimitée, cochez la case correspondante.
6. Cliquez sur le bouton Suivant. Une liste des permissions disponibles est répertoriée.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Procédure 13.7. Supprimer un rôle existant

1. Cliquez sur Administrer → Rôles en haut à droite de la page web.
2. Sélectionnez Supprimer à partir du menu déroulant situé à droite du rôle que vous souhaitez supprimer.
3. Un message d'alerte s'affiche :

   Supprimer Rôle ?

4. Cliquez sur le bouton OK.

Procédure 15.1. Afficher l'historique des importations

1. Cliquez sur Contenu → Abonnements Red Hat.
2. Cliquez sur le bouton Gérer le fichier manifeste.
3. Cliquez sur l'onglet Importer l'historique.

Procédure 15.2. Procédures de sauvegarde de Red Hat Satellite

1. Préparez l'emplacement de la copie de sauvegarde :

   umask 0027
   export BDIR=/backup
   mkdir $BDIR
   chgrp postgres $BDIR
   chmod 770 $BDIR
   cd $BDIR
   

2. Effectuez une copie de sauvegarde de tous les fichiers de données et de configuration :

   # tar --selinux -czvf config_files.tar.gz \
   /etc/katello \
   /etc/elasticsearch \
   /etc/candlepin \
   /etc/pulp \
   /etc/gofer \
   /etc/grinder \
   /etc/pki/katello \
   /etc/pki/pulp \
   /etc/qpidd.conf \
   /etc/sysconfig/katello \
   /etc/sysconfig/elasticsearch \
   /root/ssl-build \
   /var/www/html/pub/* \ 
   
   # tar --selinux -czvf elastic_data.tar.gz /var/lib/elasticsearch

3. Sauvegardez les référentiels. Les fichiers RPM des référentiels sont déjà compressés et ne peuvent l'être à nouveau. C'est pour cela que, selon leur taille, l'archive de sauvegarde (pulp_data.tar) peut atteindre une taille assez conséquente.
   Les référentiels peuvent être sauvegardés de deux manières.
   Option n°1 : Sauvegarde de référentiels en ligne

   Effectuez un checksum de tous les horodatages, sauvegardez le référentiel et effectuez le checksum à nouveau.

   # find /var/lib/pulp -printf '%T@\n' | md5sum
   # tar --selinux -cvf pulp_data.tar /var/lib/pulp /var/www/pub
   # find /var/lib/pulp -printf '%T@\n' | md5sum

   Si les deux checksums correspondent, la sauvegarde en ligne est correcte et utilisable. Si les checksums ne correspondent pas, effectuez la copie de sauvegarde à nouveau.

   Note

   Utilisez la commande rsync pour accélérer la copie de fichier pour que les checksums correspondent.
   Option n°2 : Sauvegarde de référentiels hors-ligne

   Arrêtez le serveur Pulp et effectuez la sauvegarde. Une fois celle-ci terminée, redémarrez le serveur Pulp.

   # service pulp-server stop
   # tar --selinux -cvf pulp_data.tar /var/lib/pulp /var/www/pub
   # service pulp-server start

   Note

   Une fois le serveur Pulp hors-service, Red Hat Satellite et les clients yum ne seront pas en mesure de maintenir la connexion. Toute action effectuée sur Red Hat Satellite échouera pendant cette inactivité.
4. Sauvegardez vos bases de données :
   Sauvegarde de base de données hors-ligne

   Effectuez la sauvegarde hors-ligne à l'aide de ces commandes :

   tar --selinux -czvf mongo_data.tar.gz /var/lib/mongodb
   tar --selinux -czvf pgsql_data.tar.gz /var/lib/pgsql/data/
   

   Avertissement

   Red Hat Satellite doit être complètement inactif pour effectuer une sauvegarde hors-ligne. La réalisation de cette étape pendant l'exécution de Satellite pourrait provoquer une corruption des données.

   Cette méthode archive toutes les données des bases de données PostgreSQL et MongoDB. Il est recommandé d'effectuer cette sauvegarde pendant les périodes de maintenance.
   Sauvegarde des bases de données PostgreSQL

   Vérifiez les noms des bases de données PostgreSQL de Red Hat Satellite. Les noms des bases de données par défaut sont foremanschema et candlepin. Trouvez toutes les valeurs par défaut dans la page du manuel katello-configure, ou dans /usr/share/katello/install/default-answer-file. Si l'instance de Red Hat Satellite n'utilise pas les noms par défaut, vérifiez le fichier katello-configure.conf, qui stocke toutes les options fournies à la commande katello-configure et cherchez db_name.

   # grep db_name /etc/katello/katello-configure.conf

   Exécutez pg_dump pour créer des sauvegardes de bases de données en ligne. Il n'est pas nécessaire d'arrêter PostgreSQL ou Red Hat Satellite, et ce processus ne bloque pas les utilisateurs connectés. Cependant, le processus peut prendre quelques minutes selon la taille des bases de données.

   # runuser - postgres -c "pg_dump -Fc foremanschema > /backup/foreman.dump"
   # runuser - postgres -c "pg_dump -Fc candlepin > /backup/candlepin.dump"

   Note

   Pour obtenir des informations supplémentaires sur les sauvegardes PostgreSQL, veuillez consulter la page du manuel pg_dump ou visitez http://www.postgresql.org/docs/8.4/static/backup.html.
   Sauvegarde de base de données MongoDB

   Utilisez les outils en ligne pour sauvegarder la base de données Pulp (MongoDB) pendant l'exécution de la base de données. Exécutez la commande suivante dans le répertoire des sauvegardes :

   # mongodump --host localhost --out $BDIR/mongo_dump

   Cet outil crée le répertoire /backup/mongo_dump/pulp_database ainsi que les fichiers JSON.

   Note

   Pour obtenir davantage d'informations, veuillez consulter la page man mongodump ou vous rendre à l'adresse http://www.mongodb.org/display/DOCS/Backups.
5. Vérifiez le processus de sauvegarde, ce processus crée le répertoire et les fichiers archives suivants :

   # ls $BDIR
   candlepin.dump    
   config_files.tar.gz    
   elastic_data.tar.gz    
   katello.dump
   mongo_dump/
   pulp_data.tar
   

   Si vous avez effectué la sauvegarde facultative hors-ligne des bases de données, les fichiers suivants s'afficheront aussi :

   mongo_data.tar.gz
   pgsql_data.tar.gz
   

   Red Hat Satellite a été sauvegardé. Red Hat Satellite devrait maintenant être en ligne.

Procédure 15.3. Procédures de restauration de Red Hat Satellite

1. Préparez l'hôte Red Hat Satellite pour la restauration. Ce processus restaure la sauvegarde sur le serveur qui a généré la sauvegarde. Si le système d'origine est indisponible, approvisionnez la même configuration avec les mêmes paramètres (nom d'hôte, adresse IP, etc.) et exécutez katello-configure avec les même options en utilisant le fichier de la sauvegarde de la configuration :

   # tar --selinux -xzvf config_files.tar.gz -C /tmp
   # katello-configure --answer-file=/tmp/etc/katello/katello-configure.conf

2. Allez dans le répertoire de sauvegarde.

   # export BDIR=/backup
   # chgrp postgres -R $BDIR
   # cd $BDIR

3. Vérifiez les noms des bases de données PostgreSQL de Red Hat Satellite. Les noms des bases de données par défaut sont foremanschema et candlepin. Trouvez toutes les valeurs par défaut dans la page du manuel katello-configure, ou dans /usr/share/katello/install/default-answer-file. Si l'instance de Red Hat Satellite n'utilise pas les noms par défaut, vérifiez le fichier katello-configure.conf, qui stocke toutes les options fournies à la commande katello-configure et cherchez db_name.

   # grep db_name /etc/katello/katello-configure.conf

4. Arrêtez tous les services avant de restaurer les bases de données :

   # katello-service stop
   # service postgresql stop
   

5. Restaurez les fichiers système. Assurez-vous que les fichiers soient extraits sur le bon hôte. Restaurez tous les fichiers système avec les commandes suivantes exécutées à partir du répertoire de sauvegarde :

   # tar --selinux -xzvf config_files.tar.gz -C /
   # tar --selinux -xzvf elastic_data.tar.gz -C /
   # tar --selinux -xvf pulp_data.tar -C /

6. Supprimez les bases de données existantes PostgreSQL Red Hat Satellite s'il en existe :

   # service postgresql start
   # runuser - postgres -c "dropdb foremanschema"
   # runuser - postgres -c "dropdb candlepin"

   Note

   Il est possible que l'erreur suivante apparaisse pendant la suppression (drop) de base de données :

   la base de données xxx est accédée par d'autres utilisateurs

   Assurez-vous que tous les processus sont arrêtés.
7. Restaurez les bases de données PostgreSQL Red Hat Satellite avec les commandes suivantes :

   # runuser - postgres -c "pg_restore -C -d postgres /backup/katello.dump"
   # runuser - postgres -c "pg_restore -C -d postgres /backup/candlepin.dump"

   Note

   Pour obtenir des informations supplémentaires sur les sauvegardes PostgreSQL, veuillez consulter la page du manuel pg_dump ou visitez http://www.postgresql.org/docs/8.4/static/backup.html.
8. Assurez-vous que MongoDB est en cours d'exécution et supprimez les anciennes données :

   # service mongod start
   # echo 'db.dropDatabase();' | mongo pulp_database

9. Exécutez la commande suivante tout en fournissant --username et --password dans le répertoire des archives de sauvegarde.

   # mongorestore --host localhost mongo_dump/pulp_database/

   Note

   Pour obtenir davantage d'informations, veuillez consulter la page man mongorestore ou visitez http://www.mongodb.org/display/DOCS/Backups.
10. Redémarrez tous les processus Red Hat Satellite :

    # service postgresql start
    # katello-service start
    

11. Vérifiez s'il y a des erreurs dans les fichiers journaux ou des refus dans audit.log et tentez d'effectuer un ping sur l'instance Red Hat Satellite :

    # hammer -u admin -p admin ping

1. Cliquez sur Red Hat Access → Rechercher en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page pour vous connecter au Portail Client Red Hat.

   Note

   Pour accéder aux ressources du Portail Client Red Hat, vous devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe du Portail Client Red Hat.
3. Saisissez votre requête dans le champ Recherche Red Hat :. Les résultats de votre recherche s'afficheront dans la liste Recommendations située à gauche.
4. Cliquez sur une solution à partir de la liste Recommendations pour afficher l'article correspondant. La solution s'affichera dans le panneau principal.

1. Cliquez sur Red Hat Access → Journaux en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page pour vous connecter au Portail Client Red Hat. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez ignorer cette étape.

   Note

   Pour accéder aux ressources du Portail Client Red Hat, vous devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe du Portail Client Red Hat.
3. Sélectionnez un fichier journal à partir de l'arborescence située à gauche puis cliquez sur le nom du fichier.
4. Cliquez sur Sélectionner un fichier pour afficher un fichier. Une fenêtre avec le contenu du fichier journal s'ouvrira.
5. Surlignez les sections de texte du fichier journal. Cela activera le bouton Diagnostique Red Hat.
6. Cliquez sur Diagnostique Red Hat. Cela enverra les informations surlignées vers le Portail Client Red Hat et fournira des solutions correspondant aux informations de journalisation fournies.
7. Si l'une des solutions présentées :
   • correspond à votre problème, cliquez sur la solution et suivez les étapes décrites afin de résoudre votre problème,
   • ne correspond pas à votre problème, cliquez sur Ouvrir un nouveau dossier de prise en charge. Le dossier de prise en charge se remplira automatiquement avec le texte surligné du fichier journal. Voir Section 17.1.5, « Créer de nouveaux dossiers de prise en charge existants à l'aide du plug-in Red Hat Access ».

1. Cliquez sur Red Hat Access → Support → Mes dossiers en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page pour vous connecter au Portail Client Red Hat. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez ignorer cette étape.

   Note

   Pour accéder aux ressources du Portail Client Red Hat, vous devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe du Portail Client Red Hat.
3. Rechercher un dossier d'assistance spécifique à partir de dossiers existants en :
   1. fournissant un mot ou phrase-clé dans le champ Recherche,
   2. choisissant un Groupe de dossiers spécifique à partir du menu déroulant. Les Groupes de dossiers sont définis dans le Portail Client Red Hat par votre organisation,
   3. choisissant un statut de dossier.
4. À partir des résultats, choisissez un dossier de support spécifique et cliquez sur ID de dossier.

1. Cliquez sur Red Hat Access → Support → New Case (Nouveau dossier) en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur Log in (Se connecter) en haut à droite de la page pour vous connecter au Portail Client Red Hat. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez ignorer cette étape.

   Note

   Pour accéder aux ressources du Portail Client Red Hat, vous devez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe du Portail Client Red Hat.
3. Les champs Product (Produit) et Product Version (Version de produit) ont été préalablement remplis. Remplissez les champs nécessaires :
   • Summary (Résumé) - un court résumé du problème
   • Description - une description détaillée du problème.

     Note

     Des recommandations s'afficheront sur le panneau principal selon le résumé que vous aurez saisi.
4. Cliquer sur Next (Suivant).
5. Sur le deuxième écran, sélectionnez :
   • le niveau de Severity (Sévérité) - peut être classé comme 4 (low - faible), 3 (normal), 2 (high - important) et 1 (urgent), selon l'état d'urgence du ticket.
   • Case Group (Groupe de dossier) - des groupes de dossier peuvent être associés au dossier de support, selon les destinataires nécessitant d'être notifiés. Les groupes de dossier peuvent uniquement être sélectionnés dans Red Hat Satellite. Les groupes de dossier sont créés dans le portail client.
6. Joignez les fichiers requis. Ajoutez une description du fichier et cliquez sur Add (Ajouter).
   Pour vous assurer que les informations nécessaires ont été fournies, il est recommandé de joindre le résultat des commandes suivantes :

   # sosreport
   # foreman-debug
   

   Important

   foreman-debug supprime toutes les informations liées à la sécurité telles que les mots de passe, les jetons et les clés tout en recueillant des informations. Cependant, l'archive tarball peut toute de même contenir des informations sensibles à propos du Serveur Red Hat Satellite. Il est recommandé d'envoyer cette information directement au destinataire souhaité plutôt que publiquement.

   Note

   Les noms de fichiers se limitent à 80 caractères. La taille de fichier maximale pour les pièces jointes téléchargées par le web est de 250 Mo. Utilisez FTP pour les fichiers plus importants.
7. Cliquez sur Submit (Enregistrer).