Annexe C. Résolution des pannes

Les sections suivantes contiennent diverses informations de dépannage qui peuvent s'avérer utiles pour diagnostiquer les problèmes d'installation.

C.1. Consoles et enregistrement pendant l'installation

Le programme d'installation de Red Hat Enterprise Linux utilise le multiplexeur de terminal tmux pour afficher et contrôler plusieurs fenêtres que vous pouvez utiliser en plus de l'interface principale. Chacune de ces fenêtres a un but différent - elles affichent plusieurs journaux différents, qui peuvent être utilisés pour résoudre un problème pendant l'installation, et l'une des fenêtres fournit une invite interactive du shell avec les privilèges root, sauf si cette invite a été spécifiquement désactivée en utilisant une option de démarrage ou une commande KickStart.

Note

Il est généralement inutile de quitter l'environnement d'installation graphique par défaut, sauf si vous devez diagnostiquer un problème lié à l'installation.

Le multiplexeur de terminal exécute dans la console virtuelle 1. Pour passer de l'environnement d'installation actuel à tmux, appuyez sur Ctrl+Alt+F1. Pour revenir à l'interface d'installation principale qui fonctionne dans la console virtuelle 6, appuyez sur Ctrl+Alt+F6.

Note

Si vous choisissez l'installation en mode texte, vous démarrerez dans la console virtuelle 1 (tmux), et le passage à la console 6 ouvrira une invite shell au lieu d'une interface graphique.

La console exécutant tmux dispose de 5 fenêtres disponibles ; leur contenu est décrit dans le tableau ci-dessous, ainsi que les raccourcis clavier utilisés pour y accéder. Appuyez d'abord sur Ctrl+b, puis relâchez les deux touches, et appuyez sur la touche numérique de la fenêtre que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez aussi utiliser Ctrlb+b n et Ctrlb+ bp pour passer à la fenêtre tmux suivante ou précédente, respectivement.

Tableau C.1. Fenêtres tmux disponibles

RaccourciContenus

Ctrl+b 1

Fenêtre de programme d’installation principal. Contient des invites textuelles (pendant l'installation en mode texte ou si vous utilisez le mode direct VNC), ainsi que des informations de débogage.

Ctrl+b 2

Invite interactive du shell avec privilèges root.

Ctrl+b 3

Journal d'installation ; affiche les messages stockés dans /tmp/anaconda.log.

Ctrl+b 4

Journal de stockage ; affiche les périphériques de stockage associés aux messages du noyau et aux services système, stockés dans /tmp/storage.log.

Ctrl+b 5

Program log ; affiche les messages d'autres utilitaires système, stockés dans /tmp/program.log.

C.2. Enregistrer des captures d'écran

Vous pouvez appuyer sur les touches Maj+Impression Écran à tout moment pendant l'installation graphique pour capturer l'écran actuel. Ces captures d'écran sont enregistrées dans /tmp/anaconda-screenshots.

C.3. Reprise d'une tentative de téléchargement interrompue

Vous pouvez reprendre un téléchargement interrompu en utilisant la commande curl.

Prérequis

Vous avez accédé à la section Téléchargements de produits du portail client Red Hat à l'adresse https://access.redhat.com/downloads, et sélectionné les variante, version et architecture requises. Vous avez cliqué avec le bouton droit de la souris sur le fichier ISO requis et sélectionné Copier l'emplacement du lien pour copier l'URL du fichier image ISO dans votre presse-papiers.

Procédure

  1. Téléchargez l'image ISO à partir du nouveau lien. Ajoutez l'option --continue-at- pour reprendre automatiquement le téléchargement :

    $ curl --output directory-path/filename.iso 'new_copied_link_location' --continue-at -
  2. Utilisez un utilitaire de somme de contrôle tel que sha256sum pour vérifier l'intégrité du fichier image une fois le téléchargement terminé :

    $ sha256sum rhel-8.0-x86_64-dvd.iso
    			`85a...46c rhel-8.0-x86_64-dvd.iso`

    Comparez le résultat avec les sommes de contrôle des références fournies sur la page Web de Téléchargement de produits de Red Hat Enterprise Linux.

Exemple C.1. Reprise d'une tentative de téléchargement interrompue

L'exemple suivant est un exemple de commande curl pour une image ISO partiellement téléchargée :

$ curl --output _rhel-8.0-x86_64-dvd.iso 'https://access.cdn.redhat.com//content/origin/files/sha256/85/85a...46c/rhel-8.0-x86_64-dvd.iso?_auth=141...963' --continue-at -