1.3. Ejemplo de uso: soluciones basadas en procesos en la industria de préstamos
Esta sección describe un caso de uso de implementación JBoss BPM Suite para automatizar procesos empresariales (tales como procesos de aprobación de préstamos) en un banco minorista. Este caso de uso es un proceso típico de JBoss BPM Suite a través de una empresa. Aprovecha las funcionalidades de reglas empresariales y procesos de JBoss BPM Suite.
Un banco minorista ofrece varios tipos de productos de préstamo con diferentes términos y requerimientos de selección. Los clientes que requieren un préstamo deben llenar una aplicación de préstamo, la cual es procesada por el banco en varios pasos, como por ejemplo: verificando el criterio de selección, determinando los términos, verificando actividades fraudulentas y determinando el producto de préstamo más apropiado. Una vez aprobado, el banco crea y establece una cuenta de préstamo para el solicitante del préstamo, quien luego puede acceder a los fondos. El banco debe asegurarse de cumplir con todos los requerimientos relevantes en cada paso del proceso y debe administrar su portafolio de préstamo para maximizar sus ganancias. Las políticas tienen lugar para ayudar a tomar decisiones en cada paso y esas políticas están administradas activamente para optimizar resultados para el banco.
Los analistas empresariales en el banco modelan los procesos de aplicación para préstamos usando las herramientas de autor BPMN3 (diseñador de procesos) en JBoss BPM Suite. Vea a continuación el flujo de procesos:
Figura 1.1. Flujo de procesos de aplicación para préstamos de alto nivel
Las reglas empresariales se desarrollan con las herramientas de autor de reglas en JBoss BPM Suite para aplicar políticas y tomar decisiones. Las reglas están enlazadas con los modelos de procesos para reforzar las políticas correctas en cada paso del proceso.
La sección de sistemas del banco implementa JBoss BPM Suite de manera que todo el proceso de aplicación para préstamos se pueda automatizar.
Figura 1.2. Automatización del proceso de aplicación para préstamos
Todo el proceso de préstamo y de reglas se puede modificar en cualquier momento por parte de los analistas empresariales del banco. El banco tiene la habilidad de mantener constante cumplimiento de los requerimientos de acuerdo con las regulaciones cambiantes; puede introducir de manera rápida nuevos productos de préstamo; mejorar las políticas de préstamos para competir efectivamente y dirigir la rentabilidad.