Red Hat Training

A Red Hat training course is available for Red Hat Enterprise Linux

24.2.2. Guardar mensajes de seguimiento

Si anaconda encuentra un error durante el proceso gráfico de instalación gráfico, le presentará una casilla de diálogo del reporte de fallos:
El cuadro de diálogo de reporte de fallos

Figura 24.1. El cuadro de diálogo de reporte de fallos

Información
muestra detalles del error:
Información sobre la falla

Figura 24.2. Información sobre la falla

Guardar
Guarda información del error de forma local o remota:
Salir
sale del proceso de instalación.
Si ha seleccionado Guardar en el diálogo principal, puede elegir entre las siguientes opciones:
Seleccionar el reportero

Figura 24.3. Seleccionar el reportero

Gestor de registro
guarda la información del error como un archivo de registro en el disco duro local en un sitio específico.
Soporte al cliente de Red Hat
envía el reporte de daños a Soporte al cliente para obtener ayuda.
Gestor de reporte
sube una versión comprimida del reporte de daños a Bugzilla o a la URL de su elección.
Antes de enviar el reporte, haga clic en Preferencias para especificar un destino o proporcionar información de autenticación. Seleccione el método de reporte necesario para configurar y haga clic en Configurar evento.
Configure las preferencias del reportero

Figura 24.4. Configure las preferencias del reportero

Gestor de registro
Especifique una ruta y nombre de archivo para el archivo de registro. Marque Anexar si está añadiendo a un archivo de registro.
Especifique la ruta local para el archivo de registro

Figura 24.5. Especifique la ruta local para el archivo de registro

Soporte al cliente de Red Hat
Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Red Hat Network para que el reporte conecta al Servicio al cliente y lo enlace a su cuenta. La URL se prellena y Verificar SSL se marca como predeterminada.
Ingrese la información de autenticación de Red Hat Network

Figura 24.6. Ingrese la información de autenticación de Red Hat Network

Gestor de reporte
Especifique una URL para subir una versión comprimida del reporte del daño.
Ingrese URL para subir el reporte del daño

Figura 24.7. Ingrese URL para subir el reporte del daño

Bugzilla
Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Bugzilla para enviar un error con el sistema de seguimiento de errores de Red Hat mediante el reporte de daños. La URL se prellena y marca Verificar SSL como predeterminado.
Ingrese la información de autenticación de Bugzilla

Figura 24.8. Ingrese la información de autenticación de Bugzilla

Una vez haya ingresado sus preferencias, haga clic en Aceptar para retornar al diálogo de selección de reporte. Seleccione cómo desearía reportar el problema y luego haga clic en Adelante.
Confirmar datos del reporte

Figura 24.9. Confirmar datos del reporte

Para personalizar el reporte haga clic y quite las marcas a los aspectos que serán incluidos. Al finalizar haga clic en Aplicar.
Reporte en curso

Figura 24.10. Reporte en curso

Esta pantalla muestra la salida del reporte, el cual incluye los errores al enviar o guardar el registro. Haga clic Adelante para continuar.
Reporte listo

Figura 24.11. Reporte listo

El reporte está completo. Haga clic en Adelante para volver al diálogo de selección de reporte. Ahora puede crear otro reporte o hacer clic en Cerrar para abandonar la herramienta de reporte y luego Salir para cerrar el proceso de instalación.